Política de Privacidad

1. Responsable

SekinSoft (J-502322744) ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestras aplicaciones y sitios web.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos datos cuando usas nuestros productos, incluyendo Klienz CRM y servicios relacionados.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos de cuenta: nombre, email, empresa, credenciales.
• Datos de uso: eventos de navegación, páginas vistas, logs técnicos.
• Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, cookies.
• Contenido que ingreses en la app: contactos, conversaciones, notas y otros datos que cargues en tu cuenta.

4. Finalidades

Usamos los datos para:

• Proveer y mantener el servicio.
• Soporte al cliente y comunicaciones operativas.
• Mejorar funcionalidades, seguridad y rendimiento.
• Cumplimiento legal y prevención de fraude.

5. Base legal

Tratamos datos con base en la ejecución del contrato (prestación del servicio), consentimiento cuando aplique (por ejemplo, comunicaciones comerciales), y obligaciones legales.

6. Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, analítica, correo transaccional, soporte), bajo acuerdos de confidencialidad y solo para los fines descritos. No vendemos datos personales.

7. Cookies

Podemos usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones y medir rendimiento. Puedes gestionar cookies desde tu navegador.

8. Retención

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proveer el servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar eliminación conforme al apartado de derechos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es 100% seguro; por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, así como oponerte o limitar ciertos tratamientos, escribiéndonos a info@sekinsoft.com.

11. Transferencias internacionales

Dependiendo de los proveedores utilizados, tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo. Tomamos medidas para mantener protecciones adecuadas.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.

13. Contacto

Si tienes preguntas, contáctanos en info@sekinsoft.com.